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北京搬家公司|以服務贏市場

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  北京搬家公司|以服務贏市場、搬家行業作為第三產業,也稱之為服務業,北京搬家公司,那么以經濟學和經營的理念來看,服務都是無止境的,在搬家行業同樣如此,服務業是無止境的,所以為了跟上時代的步伐,與時俱進,搬家公司也在不斷完善和增加服務項目。
  
  搬家公司最基本的是講究誠信,那么服務應該也是微笑熱情的服務,俗話說,進門看臉色,當客戶找到搬家公司的時候,如果搬家公司對客戶愛理不理,只給他一張宣傳單,那么客戶的心里肯定是對搬家公司不滿意的,自己熱臉貼個冷屁股。所以搬家公司的熱情微笑服務是最基本的,除了熱情微笑服務之外,對搬家守時也是最基本的,如果客戶給你打電話約好的是早上八點,而搬家公司九點才姍姍來遲,那么客戶生氣是肯定的,也許會聯系另外一家搬家公司,這不僅浪費了客戶的寶貴時間,也給公造成了經濟損失。
  
  現在的搬家公司都奉行這樣一條,搬家時間由客戶規定,客戶說是多久就是多久,為客戶服務不受時間限制,只要有閑置車輛,隨叫隨到。這里就有一個很好的例子,今年的二月份,一客戶夜里一點多打電話給上海搬家公司,說他們租的房子到期了,天亮之前必須從這里搬出去到另外一個地方,騰出空房,交給房東。搬場公司人員立馬從酣睡中爬起來,大家二話沒說,就收拾工具動身趕往客戶住的地方,大家也知道,夜里搬家比白天搬家更不方便,但是搬家公司人員沒有怨言,大家七手八腳,在天亮之前圓滿的把東西都搬到了新地方,并且沒有損害家具,也沒有落下什么東西,客戶看到搬家公司這個服務好,在結算資金的時候,準備給特殊服務費,說大晚上的大家都辛苦了,多給一點錢,但搬家公司人員卻說:“公司有規定,治安居室和物品量收費,其他的錢我們不能收”。搬家公司的這種敬業態度,贏得了更多的客戶,贏得了更多的市場。
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